急群众之所急 跨省通办解难题
2022-07-14 10:01:03

急群众之所急 跨省通办解难题

2022-07-14 09:52:48

 

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       感谢你们、感谢鹤城公证处!这项公证要得急,若回到我户籍所在地办理就来不急了,我攻读研究生恐怕没有希望了。今天来申请公证,我当天就拿到了公证书,感谢你们啊!

 

 

       这一幕发生在2022年7月12日,在我处一楼业务大厅场景,当事人任女士从公证员张姝、公证员助理王珞伊手中接过公证书的那一瞬间,激动的表情难掩内心的喜悦,一再表示感谢。原来,任女士户籍地在陕西省西安市,毕业于北京某高校,准备去香港继续求学。因本人在我市探亲,期间香港某大学需要办理学位公证,在这种情况下,任女士抱着试试的心理来我处咨询。因为“跨省通办”这项业务对我处也是第一次,经研究,符合上级要求,受理了该项公证。在办理过程中,公证员张姝通过我处大数据,核查了教育、公安等相关数据信息,并认真核对了任女士的身份信息、证明材料。为了任女士第一时间能拿到公证书,开通了便民服务“绿色通道”,报请审批、制证室出证,两个多小时就完成了该项公证,真正实现了公证服务“最多跑一次”要求,同时也解决了任女士的迫切需求。

 

 

       由于疫情影响,这几年以来,涉外及港澳台公证明显减少,司法部提出的“跨省通办”也是便民利民一项重要举措,我处作为省厅指定的全省“跨省通办示范单位”之一。如何落实好上级要求,是我们在平时工作中严格要遵循的政策。急群众之所急、想群众之所想,为当事人解决“急难愁盼”的问题,是我们公证人义不容辞的责任。

 

       目前,我市“跨省通办”正全面铺开,除了提供线上服务外,我处将增设窗口点对点就近为群众提供服务,在市政务服务中心及北三(龙沙、建华、铁锋)区政务服务中心、市不动产登记中心、市公共法律服务中心设立公证服务窗口,将持续提供便民利民服务渠道,不断提升服务能力,让人民群众在办理公证时有更多的获得感和幸福感,让过去的不可能,在今天变成可能的美好愿景。